Envío y devoluciones
ENVÍOS:
Nuestros envíos se tramitarán de lunes a viernes laborables. Los pedidos recibidos durante fines de semana y festivos se tramitarán el siguiente día laborable. La tramitación de los pedidos se realiza desde Madrid, España.
Nuestros envíos se realizan con GLS y Fedex dependiendo del país. Todos los paquetes se pueden rastrear con su número de seguimiento correspondiente. Una vez realizado el pedido, se enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra. El tiempo de envío dependerá del país.
Los tiempos de entrega pueden aumentar en temporada alta. Escríbenos a help@sankidd.com si hay una incidencia con tu envío.
Tiempos aproximados de entrega:
España peninsular y Portugal: 2-3 días y Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días
Europa: 4-7 días
Resto mundo: 7-10 días
Gastos de envío:
Zona 1: España peninsular 5,75€
Zona 2: Baleares – 7,75 €
Zona 2: Canarias, Ceuta, Melilla – 13,75 €
Zona 3: Alemania, Francia, Países Bajos, Luxemburgo, Italia, Bélgica, Austria, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Dinamarca, Portugal – 10 €
Zona 4: Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Suecia, Bulgaria, Grecia, Rumanía, Irlanda, Hungría, Malta, Chipre, Finlandia – 17 €
Zona 5: Bosnia, Noruega, Serbia, Reino Unido – 45 €
Zona 6: Resto del mundo – 33 €
DEVOLUCIONES:
Exclusivamente gestionamos devoluciones a través de Reveni en el siguiente enlace:
https://returns.reveni.io/sankidd
Escríbenos un email a help@sankidd.com en caso de que haya un incidente con tu envío.
Las devoluciones deben recibirse en Sankidd dentro de los 14 días hábiles posteriores a la fecha de recepción. Los artículos recibidos fuera de este plazo no serán aceptados.
La mercancía devuelta debe estar en su estado original, con todas las etiquetas de prenda y pegatinas de higiene intactas.
Las prendas no deben haber sido usadas ni lavadas.
Sankidd se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución no autorizada que no cumpla o siga nuestra política y procedimientos de devolución.
Los reembolsos se realizan siempre a la tarjeta de crédito que se utilizó al realizar el pedido para prevenir el fraude.
Cualquier gasto de envío, tarifas de devolución y/o impuestos y aranceles pagados no serán reembolsados.
Dada la naturaleza delicada de los artículos que Sankidd ofrece y vende, el cliente dispondrá de un plazo máximo de tres (3) días naturales para solicitar el cambio/devolución en el caso de que presente un defecto de fabricación.